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이전 고객 세분화 비교분석

고객 세분화 비교분석

프로젝트 배경

고객의
라이프 스타일 별로
선호하는 방문 시간대 및
니즈가 다양하여
맞춤화된 CRM 활동의
필요성 증대

주요업무

  • 연령과 성별을 기준으로
    고객을 5개 그룹으로 세분화
  • 주 방문 시간대에 대한 비교분석 실행

성과

매장 단위의 시간 운영 전략을 개발하여
전략 시간대 특정 고객층 방문이
증가했습니다.