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이전 고객 데이터베이스 통합

고객 데이터베이스 통합

프로젝트 배경

고객 정보가 개별 채널로
분할 관리,
개별 채널 데이터에 대한
분석의 어려움과 활용도 부족

주요업무

  • 통합 고객 데이터 분석 마트 개발
  • 마케팅 대시보드 개발

성과

통합 CRM 리포트,
채널 간 교차 구매 분석하였고,
대시보드를 통한 간편한
성과 지표 조회 및 현황을 이해했습니다.