SMS / KAKAO 솔루션 창의 기본 구성을
확인할 수 있습니다.

좌 상단에서 템플릿, 캠페인 명 입력창을 확인할 수 있습니다.

컨텐츠 포맷 영역에서 진행하고자 하는 포맷, 카카오톡, 문자, RCS를 구분할 수 있습니다.

컨텐츠 포맷을 여러 개 선택할 경우, 세팅 창은 탭으로 구분됩니다.

우 상단에서 발송 컨텐츠 유형, 광고, 안내 탭으로 구분 설정할 수 있습니다.

그 아래, 개인화 변수를 이름, 전화번호, e-mail 주소로 선택하여 세팅을 준비할 수 있습니다. 개인화 변수는 SFMC의 Data Extension의 값이 반영되도록 되어 있습니다.

템플릿/캠페인명, 그리고 문서 제목을 입력합니다.

컨텐츠 포멧에서 카카오톡을 선택하고,
친구톡 탭이 활성화되어 있는지 확인합니다.

이미지 적용을 위해 선택 버튼을 클릭하면, 이미지를 등록하실 수 있는 새로운 창이 나타납니다.
이미지를 선택한 후 저장 버튼을 누르면 세팅창 내에 미리보기 화면까지 적용된 모습을 확인할 수 있습니다.

이미지 링크 주소를 입력할 수 있습니다.

개인화 변수를 활용하여 본문을 작성할 수 있습니다.

수신거부 문구를 사용할 수 있습니다.

버튼 링크 제목, 주소를 생성 적용할 수 있습니다.

추적링크를 생성하여 컨텐츠에 반영할 수 있습니다.

최종 세팅을 저장하면 미리보기 창에서 최종적으로 컨펌 후 저장하고 SFMC Journey Builder로 돌아와 발송준비를 마칩니다.

컨텐츠 포맷에서 카카오톡을 선택하고,
알림톡 탭이 활성화되어 있는지 확인합니다.

카카오 승인된 발신자 프로필을 확인,
변경합니다.

(검수 승인 완료된) 템플릿을 불러와 선택합니다.

승인된 컨텐츠를 선택하고 저장합니다.

우측 미리보기를 통해 확인 한 컨텐츠를 확인합니다.

문자탭 활성화를 확인하고, 탬플릿명/캠페인명/문자 종류를 확인하고 체크 합니다.

컨텐츠 포맷에서 문자를 선택합니다.

문자 제목과 개인화 변수를 확인합니다.

문자 종류 LMS, MMS, SMS를 선택하고, 각 형식에 맞춰 본문을 작성합니다.

MMS의 경우, 이미지를 선택하고 저장할 수 있습니다.

본문은 개인화 변수를 활용하여 작성하실 수 있고, 수신거부 문구, 추적링크를 생성하여 완성할 수 있습니다.

완성된 메시지는 우측의 미리보기 영역에서 확인하실 수 있습니다.

최종 저장 후, Journey builder로 돌아가 발송 준비를 마칩니다.

컨텐츠 포맷에서 RCS를 선택합니다.

RCS는 컨텐츠에 따라 텍스트형, 세로형, 슬라이드형을 선택할 수 있습니다.

(샘플 참고) 텍스트형으로 선택합니다.

발신자 번호를 변경, 선택합니다.

개인화 변수를 적용할 수 있으며, 필요하신 경우 활용하여 본문을 입력합니다.

버튼의 액션을 선택하여, 액션에 맞춰 추가 정보를 입력합니다.

무료 수신거부 번호를 입력합니다.

미리보기를 최종 확인 저장하고 발송 준비를 마칩니다.

기존에 작성하셨던 컨텐츠를 활용하실 경우, 솔루션 우상단의 불러오기를 클릭합니다.

기존에 세팅되었던 컨텐츠들의 리스트를 확인할 수 있습니다.

세팅하고자 하는 컨텐츠를 선택하고, 컨텐츠를 확인합니다.

분리된 성과 측정이 필요하므로, 템플릿 명,
(추적 링크)를 새롭게 변경하여 저장합니다.

알림톡은 솔루션 관리자를 통해 등록합니다.

왼쪽 메뉴에서 알림톡 템플릿을 확인합니다.

등록 저장된 알림톡 템플릿의 검수 승인 상황을 확인할 수 있습니다.

상단의 알림톡 템플릿 생성하기를 클릭합니다.

발신 프로필을 변경, 확인합니다.

템플릿 코드(자동 생성)를 생성합니다.

발송 컨텐츠를 기준으로 카테고리, 템플릿명, 템플릿 내용을 입력합니다.

관리자 왼쪽 메뉴 리포트 탭에서 성과를 확인할 수 있습니다.

리포트 > 발송현황 메뉴에서 발송 현황을 실시간으로 파악할 수 있습니다. 로데이터 다운로드가 가능합니다.

리포트 > 캠페인 통합에서 발송현황 및 세부 결과 상태를 확인하실 수 있습니다.

추가적으로 별도의 협의를 거쳐 대시보드형 리포트도 구현 가능합니다.