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아디다스
아디클럽 서브 멤버십 개발
- 아디클럽 스포츠 서비스
- 아디클럽 컬처 서비스
배경
기존의 구매 기반 멤버십 포인트와 다른, 고객의 활동을 기반으로 한 차별화된 멤버십 서비스를 필요로 했습니다.
주요 업무
- 아디다스 카테고리 이용 고객 분석
- 고객 특화된 서브 멤버십 요건 정의
- 서브 멤버십 포인트 관리 시스템 개발
성과
경쟁사 대비 고객 활동 기반으로 차별화된 멤버십 프로그램을 운영할 수 있게 되었고, 특정 매장과 연계한 오프라인 프로그램을 개발하여 높은 회원 로열티를 창출하고 있습니다.
아디클럽 서브 멤버십 개발
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주요 업무

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- 고객 특화된 서브 멤버십 요건 정의
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성과

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