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혁신을 위해 새로운 도전을 하는 SK매직과 밀버스의 동행 2021.05.18

SK Magic

밀버스 X SK Magic CRM Operation

SK Magic

귀사의 고객관리 현황을 진
단하고, 고객 자산과 기업가
치를 극대화할 수 있는 전략
과 상세 설계안을 제안합니
다.

배경
렌탈·가전 분야의 고객 데이터 및 판매 데이터 분석을 통해 고객 관점의 마케팅 필요
주요업무
· 고객과의 장기적인 관계 관리를 위한 고객 유형화 및 고객군별 커뮤니케이션 메시지 개발
· 지속적인 고객 관계 강화를 통해 고객의 이탈 방지 및 로열티 강화