밀버스는 항상 성과 및 혁신을 지향하는
통합 마케팅 서비스를 제공합니다.
고객 입장에서의 편의성과 기업 입장에서의 효율성을 고려한 멤버십 제도를 설계 및 구축합니다.
멤버십 정책, 관리 전략, 런칭 캠페인콜센터, 홈페이지 등 고객접점에서의 VOC 수집에서부터, 처리, 활용에 이르는 VOC 운영 구조 전반에 대한 전략과
프로세스를 설계합니다.
CRM 현황 진단을 바탕으로 단계적인 CRM 로드맵과 추진과제를 설계합니다.
목표 수립, 과제 정의, 도입 전략